Termékvisszaküldés

Nem felel meg Önnek a megrendelt termék, és vissza szeretné küldeni? Fogyasztóként jogosult webáruházunkban történő vásárlás esetén indoklás nélkül elállni az adásvételi szerződéstől a termék átvételétől számított 14 napon belül.

Hogyan jelezze felénk az elállást?

Az elállási szándékát kétféleképpen jelezheti felénk:

Online űrlap

A gyors ügyintézés érdekében elkészítettük online termékvisszaküldési űrlapunkat, amellyel elállási szándékát gyorsan és kényelmesen bejelentheti. Így nincs szükség sem e-mail írására, sem nyomtatott űrlapra.

A rendelés részleteinek megjelenítéséhez adja meg a rendelésszámot és a kosárban megadott e-mail címet.

E-mail vagy írásbeli nyilatkozat

Az adásvételi szerződéstől más egyértelmű módon is elállhat, például e-mailben vagy írásbeli nyilatkozatban, amelyet kinyomtatva mellékelhet a csomaghoz. Ebben az esetben fontos megadni legalább a rendelés és a visszaküldött termék azonosítására alkalmas adatokat.

Ehhez letöltheti és kinyomtathatja termékvisszaküldési űrlapunkat PDF formátumban.

Mit mellékeljünk a visszaküldött termékhez?

A visszaküldött termékhez törvény szerint nem kötelező semmilyen űrlapot mellékelni. Ha azonban lehetősége van rá, mellékelheti a csomaghoz termékvisszaküldési űrlapunkat, vagy legalább tüntesse fel a rendelésszámot.

Ezzel megkönnyíti számunkra a csomag gyors azonosítását és a visszaküldés gyors ügyintézését.

Köszönjük, hogy megkönnyíti számunkra a termékvisszaküldést.